I. ZAKUPY

1. Zamówiony towar dostarczany jest przez firmę kurierską na adres podany w zamówieniu, lub odbierany osobiście w siedzibie Sklepu. Ceny wysyłek podane są zawsze przed zatwierdzeniem zamówienia i uzależnione są od wyboru opcji dostawy przez zamawiającego. Płatność przy odbiorze osobistym następuje wyłącznie gotówką w kasie Sklepu, po uprzednim zapoznaniu się z zamówionym towarem. Płatność przy wyborze dostawy zakupionego towaru przez firmę kurierską następuje: przelewem bankowym (przedpłata) lub za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki).
 
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271) Klient może zrezygnować z towaru kupionego na odległość bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
 
3. Dokładamy starań by oferowane towary opisywać w sposób rzetelny i dokładny, a także prezentujemy zdjęcia oryginalnych produktów. Nie możemy zagwarantować jednak, że kolor zamówionego produktu będzie w stu procentach identyczny z tym co widzieliście na monitorze - naprawdę nie wiemy jak macie skalibrowany monitor.  
 
4. Jest to jednak możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, nie nosi jakichkolwiek śladów używania i znajduje się w nienaruszonym opakowaniu. Przed wysyłką zwrotną towaru należy poinformować obsługę sklepu o tym fakcie, w innym przypadku przesyłka nie zostanie odebrana.
 
5. Koszty odesłania (zwrotu) towaru ponosi Klient.  Sposób dokonania zwrotu oraz wybór przewoźnika następuje według wyboru Klienta.
 
6. Jeżeli zwrot dokonywany jest z powodu wady towaru, koszty przesyłki pokrywa Sklep.  W takim wypadku sposób dokonania zwrotu oraz wybór przewoźnika następuje według ustaleń dokonanych z pracownikiem Sklepu.
 
7. Koszt całkowity towaru jest zawsze powiększony o koszty wysyłki (w zależności od wybranej formy) i jest podany przed akceptacją zamówienia. W przypadku odbioru osobistego nie są doliczane żadne dodatkowe koszty wysyłki - w takim przypadku złożenie zamówienia traktowane jest jako rezerwacja towaru a zapłata następuje wyłącznie w kasie Sklepu gotówką. Podane ceny promocyjne towarów obowiązują do wyczerpania stanów magazynowych. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
 
8. Wysyłając zamówienie ze strony www.ajkomp.pl Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i w pełni akceptuje jego postanowienia. Dokonanie zakupu w sklepie ajkomp.pl jest równoznaczne z pełną akceptacją regulaminu oraz warunków zakupów obowiązujących w sklepie ajkomp.pl
 
9. Zwrot 10-dniowy nie dotyczy zakupów towarów dokonanych przez przedsiębiorcę - firmę. W rozumieniu przepisów polskiego prawa, firma (przedsiębiorca) nie jest konsumentem, a przepisy ustawy przewidującej możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni nie mają zastosowania.
 
10. Towar który został zamówiony a następnie odebrany osobiście nie podlega zwrotowi bez podania przyczyny ponieważ w takim przypadku do faktycznej sprzedaży i zawarcia umowy kupna-sprzedaży dochodzi w siedzibie Sklepu, a nie na odległość. Przez internet składane jest tylko zamówienie dostarczenia towaru do sklepu oraz jego przygotowanie dla Klienta. Klient ma możliwość pełnego zapoznania się z towarem który zamówił przed jego odbiorem jak i zapłatą. Ma również możliwość rezygnacji z zakupu bez jakichkolwiek opłat dodatkowych przed uiszczeniem zapłaty, bezpośrednio w sklepie stacjonarnym. Zapłata następuje w takim przypadku wyłącznie gotówką w kasie Sklepu.
 
11. W przypadku zwrotu, gdy na towar została wystawiona faktura VAT, Sklep wystawi fakturę korygującą. Oryginał i kopia faktury korygującej zostaną wysłane do Klienta. W takim wypadku Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
 
12. Dokładamy wszelkich starań dla zachowania poprawności opisów zawartych w Sklepie.  W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą Sklepu przed złożeniem zamówienia.
 
13. Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności sprowadzenia danego towaru, braku na stanie magazynowym lub u dostawców. W szczególności wtedy gdy w skutek pomyłki w opisie lub cenie towaru wystąpiła niezgodność ze stanem faktycznym. W przypadku odmowy Klient otrzyma stosowną informację pocztą e-mail.
 
14. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane, wykorzystywane w żadnym innym celu jak również nie są udostępniane osobom trzecim. Klient ma w każdej chwili prawo do modyfikacji oraz trwałego usunięcia danych poprzez swoje konto założone w sklepie  ajkomp.pl lub po powiadomieniu obsługi Sklepu i zgłoszeniu żądania usunięcia danych.
 
15. W przypadku, gdy opakowanie paczki / przesyłki nosi ślady uszkodzenia  należy w obecności kuriera / listonosza sporządzić protokół szkody, nie przyjmując i nie otwierając przesyłki.
 
16. W przypadku nie dotarcia przesyłki do Państwa, pomimo potwierdzenia przyjęcia zamówienia i informacji o wysyłce przez pracownika Sklepu prosimy o niezwłoczny kontakt i poinformowanie nas o tym fakcie.
 
17. Wszelkie zwroty kwot wpłaconych na konto bankowe Sklepu ajkomp.pl wykonywane są WYŁĄCZNIE przelewem bankowym na wskazane przez Klienta konto.  Nie dokonujemy zwrotów gotówki przekazem pocztowym.
 
Postanowienia końcowe:
 
18. W kwestiach nieuregulowanych stosuje się postanowienia Kodeksu cywilnego.
 
19. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
 
20. Po dokonaniu zamówienia i w przypadku wyboru wysyłki po wcześniejszym przelewie należy poczekać na potwierdzenie zamówienia przez obsługę Sklepu. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia i przyjęciu do realizacji należy wykonać przelew na rachunek bankowy podany w zamówieniu.

II. R E K L A M A C J E

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres Sklepu.
 
2. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
 
3. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
 
4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
 
5. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny w wypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i po stwierdzeniu iż uszkodzenie wynikło z przyczyn nie leżących po stronie Klienta.

III. Z W R O T Y

Zwrotu towaru można dokonać w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Należy go odesłać razem z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę. Nie dokonujemy zwrotów przekazem pocztowym. Przed zwrotem (odesłaniem towaru) należy powiadomić obsługę sklepu o tym fakcie. Koszty ( przesyłek ) odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. UWAGA przesyłki "za pobraniem" nie zostaną odebrane! Wszelkie niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru zakupionego w sklepie ajkomp.pl przechodzi na kupującego w chwili nadania przesyłki.


IV. WYSYŁKA TOWARU

Paczki na terenie kraju są dostarczane przesyłką priorytetową, realizowaną przez Pocztę Polską (czas ok. 1-2 dni roboczych).Towar wysyłany jest w dniu złożenia zamówienia maksymalnie do godziny 15:00 lub w następnym dniu roboczym. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. Przy odbiorach osobistych w sklepie stacjonarnym termin realizacji wynosi 1-2 dni roboczych. W przypadku formy płatności przelewem (przedpłata), towar wysyłany jest po zaksięgowaniu kwoty przelewu na rachunku bankowym sklepu ajkomp.pl.


V. KOSZTY WYSYŁKI

1. Koszt wysyłki pokrywa Klient.
 
2. Koszt wysyłki zawsze jest podany przed akceptacją zamówienia i jest zależny od wybranej opcji przez Klienta.
 
3. Wysokość opłaty za wysyłkę jest uzależniona: od ilości zamawianego towaru, jego wagi, podanych opcji dodatkowych, ubezpieczenia, przewoźnika.
 
4. Opłata naliczana jest automatycznie i jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia.
 
5. W przypadku odbioru osobistego zamówionego towaru należy wybrać odpowiednią opcję w końcowym etapie składania zamówienia, w tym przypadku koszt wysyłki nie jest naliczany.

VI. ODBIORY OSOBISTE